第三方電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的正向和逆向物流服務(wù)的區(qū)別?
電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的正向和逆向物流服務(wù)的區(qū)別?
電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的正向和逆向物流服務(wù)主要區(qū)別在于復(fù)雜程度。
雖然正向物流通常是從一個(gè)已知的業(yè)務(wù)合作伙伴和地址定期提取的,需要有發(fā)貨及時(shí)率、準(zhǔn)確率、到貨率和庫(kù)存的把控等等。
但逆向更為臨時(shí)性,可以來(lái)自每個(gè)人和所有地方,來(lái)自國(guó)內(nèi)的企業(yè)及消費(fèi)者。這也是考慮倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)方向。
電商行業(yè)在面對(duì)越來(lái)越挑剔的客戶,現(xiàn)在退貨和取消商品訂單的情況,也在逐年不斷上升。
因此,在應(yīng)對(duì)因索賠而導(dǎo)致的退貨數(shù)量增加負(fù)責(zé)取消。
只有一旦他們回到質(zhì)量控制階段,他們就可以作為新產(chǎn)品重新出售并發(fā)送給新客戶,這就是逆向物流的意義。
而逆向物流的數(shù)據(jù)集成遠(yuǎn)比正向物流更復(fù)雜。
例如,溝通以安排可能未知消費(fèi)者的貨物提取-流程尚未事先商定,也不存在數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn);安全也是一個(gè)問題。
當(dāng)然,在企業(yè)對(duì)企業(yè)關(guān)系中,事情變得更容易,但數(shù)據(jù)管理及處理能力仍然是成功的先決條件。
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