倉儲服務包含哪些業(yè)務
1.入庫
入庫需要負責點清貨品數(shù)量,指導裝卸人員將貨品卸到制定位置,簽收單據(jù),開具存儲證明單據(jù),對不同區(qū)域的貨物打上不同的標示卡,這都是貨物進倉時需要做的方面。
2.盤點
盤點分兩塊,一塊是進倉時,對貨品進行檢查確認,核對單據(jù),貨品數(shù)據(jù)入庫,以及貨品商家;另一方面是指月盤點,每月對倉庫內(nèi)貨品進行盤點檢查,形成相應的報表。
3.存儲
需要對倉庫進行合理的規(guī)劃,從而提高倉儲內(nèi)部的工作效率。同時要做好倉庫內(nèi)部的防火防潮工作。特別要注意對倉儲貨架的保養(yǎng),及時對損壞、生銹貨架進行更換,避免出現(xiàn)不必要的損失。
4.發(fā)貨
發(fā)貨,需要提前打好相應貨物的單據(jù),核對貨品,分揀出需要出庫的貨品,并進行復查,部分貨品如需打包,還要打上包裝,并且要對貨品進行稱重,從而確認需要多少輛運輸車輛才能運輸完畢,最后在貨物裝卸完畢后,還需相關(guān)人員簽收單據(jù)。
5、售后服務
提供專業(yè)客服團隊實時跟進快遞狀況以及收貨方對快遞滿意度,若有配送問題及時反饋并給予解決,維護電商商家品牌口碑,保證終端用戶物流體驗。
6、增值服務
部分除了以倉儲服務外,還提供諸如:包裝定制、貼碼噴碼、產(chǎn)品質(zhì)檢、代收貨款等增值服務。