電商倉儲企業(yè)是如何避免爆倉、錯漏發(fā)等倉內(nèi)常見倉儲問題
現(xiàn)階段,電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步非常的迅猛,而相對來說,電商倉儲物流行業(yè)的發(fā)展速度其實是有一些跟不上的。暴力操作、爆倉、錯漏發(fā)、貨品遺失等情況頻頻發(fā)生,這不僅僅對于消費者的購物體驗有了不良影響,還會降低消費者對于電商賣家的評價。那么現(xiàn)階段作為專業(yè)的電商倉儲公司,是如何來避免這些常見問題的呢?
1、倉儲管理信息化
倉儲庫存管理,需要緊密結(jié)合現(xiàn)代化的信息技術(shù),采用先進(jìn)的倉儲自動化設(shè)備,緊密結(jié)合wms倉儲管理系統(tǒng),對電商倉儲內(nèi)的貨品庫存信息進(jìn)行實時監(jiān)控。爆倉,有很大程度的原因是因為倉庫發(fā)貨能力不足的問題。
電商大促活動期間,倉庫內(nèi)會涌入海量的訂單,爆倉問題往往就出現(xiàn)在這些時候,無法有效應(yīng)對如此大的發(fā)貨量。而電商倉儲公司,緊密結(jié)合了wms系統(tǒng),對倉內(nèi)的庫存貨品有實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計,讓電商倉儲信息化。
2、倉儲操作專業(yè)化
電商倉儲內(nèi)部操作人員的專業(yè)程度也是非常至關(guān)重要的一個方面。經(jīng)常有電商客戶去實地看倉的時候,發(fā)現(xiàn)操作員暴力操作,隨手扔貨的情況,哪怕是易碎品也不放過。顯而易見,電商客戶肯定不會愿意與這樣的電商倉儲公司進(jìn)行合作,不會放心把貨品交給這樣的公司。
這就需要倉儲公司定期對倉內(nèi)人員進(jìn)行保質(zhì)保量的培訓(xùn),對操作人員進(jìn)行規(guī)范化、專業(yè)化的培訓(xùn),提高人員素質(zhì),從而提高人員的專業(yè)化素質(zhì)。用專業(yè)化手段吸引更多的電商客戶前來入駐。
3、制度化
想要提高員工工作熱情和效率,考核制度很重要。電商倉儲公司需要緊密結(jié)合倉庫內(nèi)操作情況,制定一系列的庫內(nèi)考核制度,制定相關(guān)獎懲制度,提高人員工作積極性和專注性,用簡單直接的方法提高人員對工作的專注程度。
4、制定防犯錯措施
針對相關(guān)出錯情況,管理人員需要制定相關(guān)防犯錯的措施,有效確保在出現(xiàn)錯誤損失時,能夠及時撥轉(zhuǎn)方向,及時做好補救措施,避免損失的擴大。
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